PROTECCIÓN DE SU PRIVACIDAD
La privacidad de los datos es de gran importancia para Bionice-global.com y queremos ser abiertos y transparentes con la forma en que procesamos sus datos personales. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros clientes y visitantes del sitio. Por lo tanto, tenemos una política que establece el propósito para el cual se recopilarán sus datos personales, así como la forma en que se procesarán y protegerán. También tendrá la oportunidad de supervisar el proceso de recopilación de datos y gestionar el nivel de comunicación que desee con nosotros.
En resumen:
– Sus datos solo se utilizarán para mejorar nuestro servicio y su experiencia con nosotros
– La protección de sus datos contra el acceso no autorizado es nuestra prioridad número uno, esto incluye la prevención del acceso, la edición o el intercambio de datos no autorizados
– Nos comprometemos a comunicar toda la información necesaria de la forma más clara y concisa
– Usted tiene la opción de decidir qué y cómo se entera de nosotros
– Todos los datos personales, si no son esenciales para nuestros análisis, se eliminarán para evitar que se almacene información excedente en nuestro sistema
Base legal para el procesamiento
Procesaremos su información personal por los siguientes motivos:
– La ejecución de contratos en los que usted es parte
– Cumplimiento de nuestras obligaciones legales
– Marketing y otros intereses legítimos perseguidos
Intereses legítimos
Estos incluyen los siguientes:
– Recopilación de información personal para brindarle la mejor experiencia de cliente posible
– Requisitos operativos necesarios para los procesos internos
– Cumplir con sus requisitos con respecto a nuestros servicios y productos
– Prevención de fraudes
– Exclusivamente nuestro propio marketing interno, investigación y desarrollo de productos
Cómo recopilamos información sobre usted
– A través de compras en línea (cuando realiza un pedido)
– A través de marketing directo (cuando se suscribe a nuestros boletines de noticias)
– Cuando se registra para un Bionice-global.com cuenta
– A través de la comunicación a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente
Su información también se puede recopilar automáticamente durante las visitas a nuestro sitio web, incluida información sobre sus dispositivos y navegación. Esta información se recopila mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra sección de cookies a continuación.
Por qué usamos su información personal
– Procesar y entregar sus compras
– Aceptar pagos y hacer reembolsos
– Enviarle mensajes de servicio por SMS, correo electrónico u otro medio
– Proporcionar servicios y soporte de atención al cliente, manejo de devoluciones, reclamos de garantía
– Todas las formas de detección y prevención de fraudes
– Seguridad y protección de nuestro sitio web
– Mostrarle nuestros anuncios mientras navega por la web
– Proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, promociones, descuentos y noticias relacionadas con sus preferencias y deseos
– Mejorar nuestro sitio web
Tipos de datos que recopilamos
– Identidad e información de contacto (dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, dirección, teléfono)
– Información financiera y de transacciones (datos de tarjetas de crédito, detalles sobre pagos proporcionados por procesadores de pagos de terceros)
– Información de perfil (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña y, como información de usuario adicional no obligatoria: sexo, zona horaria, fecha de nacimiento)
– Información técnica (dirección de protocolo de Internet (IP) , sus datos de inicio de sesión, información del navegador, zona horaria, idioma, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder al Bionice-global.com)
– Información de marketing y comunicaciones (dirección de correo electrónico, nombre, apellido, sexo, zona horaria, región, país, fecha de compra, dirección IP, fecha de pedido, producto comprado, fuente de suscripción, idioma, ID de pedido, ID de usuario, fecha de suscripción, fecha de último cambio)
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Conservaremos su información durante el tiempo que tenga su cuenta, o el tiempo que sea necesario para poder brindarle servicios, incluida la garantía del producto que dura hasta 10 años, o (en el caso de cualquier contacto que pueda tener con nuestro Equipo de Atención al cliente) durante el tiempo que sea necesario para proporcionar informes relacionados con el soporte y análisis de tendencias únicamente.
Podemos conservar parte de su información, si así lo exige la ley, incluso después de que su cuenta se haya cerrado y ya no necesitemos proporcionarle ningún servicio.
Los datos utilizados para el marketing directo se guardarán hasta que el usuario se dé de baja o permanezca inactivo durante más de un año.
Compartir su información con terceros
No vendemos ni venderemos ninguno de sus datos personales a terceros, incluidos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o información de tarjeta de crédito. Queremos ganarnos y mantener su confianza, y creemos que esto es absolutamente esencial para lograrlo.
Sin embargo, compartimos sus datos con las siguientes categorías de empresas como parte esencial para poder prestarle nuestros servicios, tal como se establece en esta declaración:
– Empresas afiliadas y procesadores basados en el cumplimiento del acuerdo de compra o para realizar procesos y procedimientos internos
– Empresas emisoras de tarjetas de crédito, proveedores de servicios de pago para procesar pagos y bancos, sobre la base de su pedido, para cumplir con un acuerdo de compra
– Transportistas para entregar su pedido o servicios
– Otros proveedores de servicios y terceros involucrados en el procesamiento de datos
– Terceros, como agencias de aplicación de la ley, otras agencias gubernamentales y partes relacionadas, si la ley nos lo exige
– Terceros que realizan encuestas entre los clientes
Podemos proporcionar a terceros información y análisis agregados pero anónimos sobre nuestros clientes y, antes de hacerlo, nos aseguraremos de que no lo identifique.
Cuáles son sus derechos
– El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted. Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento. Cuando se ponga en contacto con nosotros, le proporcionaremos sus datos personales por correo electrónico.
– El derecho a la portabilidad. Tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina que se le transfiera a usted o a otra parte. Esto solo incluye los datos personales que nos ha enviado. También tiene derecho a solicitar que transfiramos o transfiramos sus datos a usted o a otro proveedor de servicios.
– El derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos, incluido el derecho a que se completen los datos personales incompletos.
– Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar que eliminemos, dejemos de procesar o recopilemos cualquier dato personal en cualquier momento
– El derecho a oponerse al tratamiento de datos personales que se base en un interés legítimo. A petición suya, Bionice-global.com no continuaremos procesando sus datos personales a menos que demostremos un motivo legítimo para hacer lo contrario, que anule sus intereses y derechos, o debido a obligaciones o reclamos legales.
– El derecho a oponerse al marketing directo. Tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluido el análisis de perfiles realizado con fines de marketing directo.
En general, como cliente o visitante de nuestro sitio, tiene derecho a obtener información completa sobre la recopilación y el procesamiento de sus datos personales. Si desea ejercer sus derechos, necesita asistencia, tiene una queja o simplemente tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros (los detalles se enumeran en la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación).
ACERCA DE LAS COOKIES
Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño fichero de datos que se descarga desde el servidor de Internet a cualquier dispositivo del usuario, ya sea un ordenador, un Smartphone o una Tableta, con la finalidad de almacenar y recuperar información sobre la navegación del usuario que se realiza desde su ordenador.
Las cookies se asocian únicamente con el navegador del usuario y no proporcionan por sí mismas datos de carácter personal.
Las cookies no pueden dañar el dispositivo del usuario y, además, son muy útiles, ya que ayudan a identificar y resolver errores, aportando ventajas en la prestación de servicios interactivos, como la mejora de los servicios ofrecidos o la adecuación del contenido del sitio web. Bionice-global.com sitio web a las preferencias del usuario.
El Bionice-global.com utiliza estas cookies instaladas en el dispositivo del usuario con fines analíticos.
Tipos de cookies
– Cookies propias: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por Bionice-global.com y desde la que se presta el servicio solicitado por el usuario. Por tanto, están habilitadas por la página web por la que navega el usuario.
– Cookies de terceros: son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por Bionice-global.com , sino por otra entidad que trate los datos obtenidos través de las cookies. Por lo tanto, provienen de otros sitios web distintos de Bionice-global.com.
– Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a ellas Bionice-global.com. Expiran al final de la navegación del usuario en Bionice-global.com.
– Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, es decir, por Bionice-global.com . No caducan al finalizar la navegación del usuario en Bionice-global.com.
– Cookies técnicas: son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
– Cookies de análisis: son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
– Cookies publicitarias: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, Bionice-global.com se ha incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
Cookies de Bionice-global.com
A continuación, procederemos a facilitarle información detallada sobre si en este sitio web está permitido el uso de cookies propias de Bionice-global.
Bionice-global.comcapta las interacciones de los usuarios en el sitio web (hora de visita, si el usuario ha estado en el sitio antes, qué sitio ha recomendado al usuario que visite el sitio web en cuestión, dirección IP, etc.).
Bionice-global.com no proporciona a terceros información sobre la dirección IP real del usuario: solo se almacena información estadística que consiste en visitas (visitantes únicos, número de páginas vistas, página/vista, duración promedio de la visita, % de rebote, % de nuevas visitas, visitantes nuevos y recurrentes, frecuencia y visitas recientes, interacciones, páginas visitadas), datos demográficos (idioma, país/territorio, ciudad), sistema (navegador, sistema operativo, proveedor de acceso a Internet, categoría de dispositivo), fuente/medio.
Estos datos permiten a Bionice-global.ven a conocer el grado de implicación de los usuarios con su web. Bionice-global.com recopila información de forma anónima, es decir, informa sobre las tendencias del sitio sin identificar a sus usuarios.
Cookies de Google Analytics
A continuación, procederemos a facilitarle información detallada sobre el hecho de que en este sitio web se permite el uso de las cookies propias de la herramienta “Google Analytics”.
Google, Inc., una corporación de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, EE.
“Google Analytics” captura las interacciones de los usuarios en el sitio web (hora de visita, si el usuario ha estado en el sitio antes, qué sitio ha recomendado al usuario que visite el sitio web en cuestión, dirección IP, etc.).
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“Google Analytics” es una herramienta de análisis web que permite a los propietarios de sitios web conocer el grado de participación de los usuarios en su sitio web. Los clientes de “Google Analytics” pueden consultar diversos informes que describen cómo interactúan los usuarios que visitan sus sitios web con el fin de mejorarlos. “Google Analytics” recopila información de forma anónima, es decir, informa las tendencias del sitio sin identificar a sus usuarios.
Con su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (en adelante, “Google Ireland”). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto almacenados en los ordenadores de los visitantes, para ayudar a Nintendo a analizar su uso del sitio web. La información que generan las cookies sobre el uso que hacen los visitantes de la web se enviará a Google LLC, con dirección en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (en adelante, “Google”), que la almacenará en servidores ubicados en Estados Unidos.
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La base legal para el procesamiento posterior de los datos recopilados a través de Google Analytics, como el uso, el análisis y el almacenamiento, es el Art. 1 lit. f RGPD. El interés legítimo de Nintendo es mejorar y optimizar el sitio web y la estrategia publicitaria en beneficio del visitante.
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